מדיניות החזרים
ניתן להחזיר מוצר תוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
החזר כספי יינתן בתנאים הבאים:
• המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש
• המוצר באריזתו המקורית
• לא נגרם נזק למוצר
מוצרים היגייניים (כגון אבקות סיבי שיער, קוסמטיקה וכד’) אינם ניתנים להחזרה לאחר פתיחה מטעמי בריאות והיגיינה.
ביטול עסקה יתבצע מול שירות הלקוחות במייל:
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7 ימי עסקים מרגע אישור ההחזרה.
עלות משלוח החזרה חלה על הלקוח, אלא אם התקבל מוצר פגום או טעות במשלוח.